法则一:不要“十全十美”,而要“与众不同”
追求“十全十美”是所有新手最常见的第一大误区。每位新手向别人推销自己时,都会斟词酌句地从词典里寻找最优美、最动听的词汇来夸奖自己。为了打消对方的顾虑,新手们会竭尽全力把自己的每个方面都夸一遍。
如何走出“十全十美”误区?答案是“与众不同”。
法则二:不要盯着自己的优势,而要关注顾客的心智
定位新手经常陷入的第二个误区,就是从自身出发,尽量找出自己的“亮点”和“相对优势”,并以此作为定位。
做定位,一定要放弃从自身出发的视角,而要从顾客的心智出发。
定位确实是一门技术活,需要专业人士。
并不担心这个国家太小、太穷、没有亮点。定位重要的基本原理之一,是强势中蕴含弱点,弱势中潜在优势。具体来说,就是可以从竞争对手的强势入手,将其重新定位为劣势,从而借力打力建立自己的定位。这样的定位,使自己站在竞争对手强势的反面,而对手不可能放弃它的强势,因此也就不可能复制与模仿。
法则三:从竞争的维度寻找定位
定位的目的,是让潜在的顾客选择你,而不是其他备选对象。所以,定位必须从竞争的角度出发。这一点听起来似乎不言自明,然而有些管理者会陷入只关注自己、不关注竞争的误区:“把自己的事做好,顾客自然会来”这只是一句漂亮话而已,没有任何一个成功的企业管理者内心确实如此思考。
定位研究的第二步是和竞争对手相比,界定出自己的竞争优势。
法则四:从“有名气”升级到“有定位”
大约3%的品牌跨过了前两关,有差异化并且对顾客有价值,但是——被竞争对手压制住了,沦为次一等的备选;还有2%的幸运儿,顺利闯过了前三关,打败了前面98%的对手,在业内已经有了一定的名气和竞争力,成为不少顾客的首选,然而,它们依然需要定位,以成为最终1%的大赢家。
定位这门学科建立在人类的心智规律上,定位需要对市场和竞争的严谨洞察,更需要对人类心智的精妙理解。
记住定位之父杰克·特劳特先生的忠告:“定位是一种逆向思维,定位不是从自身开始,而是从潜在顾客的心智开始。”





